La importancia de las métricas

Lo que no se mide no se puede controlar y lo que no se controla no se puede mejorar.

Esta es una de las afirmaciones más ciertas que he aprendido y afortunadamente en el proceso de creación de KTS S.A. (para los que no saben así se llama mi empresa) hemos entendido que esto es necesario para crecer.

Si bien los métodos artesanales son muy útiles para la elaboración de presupuestos, propuestas y otras tantas cosas que hacen parte del día a día en una empresa, la maduración no se trata sólo de mantenerse como empresa en el tiempo sino también de ajustar y afinar los procesos críticos y no críticos de manera que cada día aumente la precisión en las toma de decisiones y la planeación.

La invitación es a medir, posteriormente controlar y así poder mejorar.